漯河新闻网

首页 > 正文

医药大数据丨2019年叮当快药用户健康消费洞察报告

www.china-direct.net2019-08-21

  企创网:广大消费者都迫切希望有一位足够了解他们,并且随时能提供帮助的“医生朋友”。叮当快药正是基于这个社会痛点,坚持用户本位,以自营药店、专业药师、自建配送、互联网医院、药企联盟的垂直一体化战略,多渠道、全时间、全场景、立体式解决用户健康的“快”需求、“真”问题。

  多渠道满足健康,内容获取更“快”

  叮当快药通过官网、微信公众号、门户网站、抖音等多渠道持续分享健康知识,如生活常识、用药健康、辟谣、常见病、滋补调理、重症等相关内容,满足对各类用户健康疑问的解答。报告数据显示,2019年上半年叮当小程序及快应用端注册用户同比增长271% ,叮当内容阅读量超1.5亿,主动分享占比23%。其中,生活常识、滋补调养类内容占比较大,分别为29%、17.6%。

  全时间满足用户,响应更“快”

  《报告》中显示,年轻人和小儿父母成了夜间咨询最集中的人群。年轻人多面临着睡眠质量差、易疲劳、皮肤差3大亚健康问题,这是夜间咨询较为集中的问题,除此之外,用户对儿童用药问题格外关注,且咨询问题越来越专业化。2019年上半年,药师咨询量同比增长123%、夜间咨询占比达到38%,而叮当快药的平均响应时间只有27秒,平均送单时长仅24.85分钟。

  其中,数据还显示慢病用户越来越年轻化,2019年上半年慢病复诊类用药同比涨幅最高,其次为营养保健品类增速较快,尤其缓解疲劳品类同比增长684%。

  全场景满足药品,配送更“快”

  叮当快药结合用户画像分场景进行调查,根据《报告》数据显示:职场人最忠爱的健康产品是眼药水和蒸汽眼罩,2019年上半年眼部疾病及相关搜索词同比增长135%;写字楼夜间订单高峰集中在20:30至21:30,感冒、肠胃药品名列单品销量TOP榜;出差人群常遭受感冒、发烧、腹泻等疾病困扰,2019年上半年差旅用户同比增长75%。

  叮当快药依托药品供应链优势布局全商品品类,同时利用便利的线上购药服务快速解决职场、差旅人群的健康困扰。另外,《报告》中还显示2019年女性用品、急救药品都有大幅度增长。

  立体式满足专业医药服务

  叮当快药深耕多年医药行业经验,秉持互联网思维,找到了药品零售行业低频刚需的服务秘诀。夜间用药上哪买?紧急用药赶不及?年轻用户想坐等收药?不想跑远挂急诊又想要专业药师服务?叮当快药“网订店送、网订店取”的医药新零售模式,确保1分钟找医生、核心区域28分钟配送到家、7*24小时全天候的专业化健康服务,这些便民、专业的服务使得用户持续增长、粘性提升,截止2019年5月,平台总用户数量突破3800万,复购率达到52%。

  从《报告》数据可看出,叮当快药依然呈现可持续稳定增长态势,2019年上半年覆盖人口同比增长73%,服务密度同比增长52%。截止目前,该平台已覆盖北京、上海、深圳、广州、成都等10大核心城市,自营药店超300家,服务范围6000平方公里以上,覆盖超1亿人口。

  这半年,叮当快药不仅实现快药、快医服务的迭代升级,更是快速构建起“医、药、保、养”健康新生态,而且在强化供应链优势上面仍不遗余力,为解决用户健康的“快”需求、“真”问题夯实基础,以备再次迅猛出击。

  KgQib8l2idZeIXF58PeCm1zgZVSADeOvHayhyd1S3FPa11563413848341.jpg

  hn1XRAxK3cZonIeeMz6o3AZALKLh5yeZxB2atk3wm4TiB1563413881573.jpg

  7jXsnTNRNYMupFvXZQxs61iGaxcIYUaUVWmiKaIBih=2n1563413881580.jpg

  WN=w7mzshFlouT56i4=RULgEtkTmbyzJ0=ZV6gl4HuodP1563413881578compressflag.jpg

  X0IDrljautRZeXc66X9kX7=zNgfeKjYK8QFruzI5gJmJX1563413881584compressflag.jpg

  O4dTIOr2saEyZcLDy5u7xHDFcV16I7i96tkgpdLCgEoIe1563413881578compressflag.jpg

  C3XPUJW4y=kXsqvinkVU24zUQaeSIEGhIheT1bKO7pYNY1563413881582compressflag.jpg

  9hlfYOQYGCw7xZ8H1OPxOlwYRAIOoQqaCPN8rvYo8zOpR1563413881579compressflag.jpg

  iS9OvyD=C2pAC7P9lH7pCKMycyWOgJUHHZphOBaxgFZFr1563413881579.jpg

  SSrn22g8YDiUm9L8fFDh2qYYRsjjEHPIkMUsPnB4PZL2h1563413881580compressflag.jpg

  Yt14AMEsvy5IBSsVNDu0IEu=4Rx6CQ3G4ogxDG4Bbm8od1563413881580compressflag.jpg

  bHyNp09T36=BzrC6uZbVgCSu68TbL2wJbRwWCvrgpm4s01563413881574compressflag.jpg

  3upcaBeZzkoBJ04D5TnkM=iO3Qcbp99kKgCgxOC2UKos21563413881578compressflag.jpg

  yr2KzeJxwRg9gGoBQr7qj13LoYHIvXtrrbAd6lHPD8kDj1563413881585compressflag.jpg

  XKU5R5hX0iBXdk4SI24zvTNGzN1bmNoHDb0J=IBSWKV6q1563413881579compressflag.jpg

  NKpAvzZHKYJ=oVECPkGqcptu1GbPPpsYfEjdwZjCbyRch1563413881578compressflag.jpg

  snKCM6S9dYu4kdd7yki1FPuQAoY=5DFb=1WCR6kTG=waa1563413881578compressflag.jpg

  6=f7HgymSfLTmMU9f5KeX02h0meHZEEZ9BJ6UfoBRyLpc1563413881573compressflag.jpg

  f65gkaj49a9j3nKIjlRy1xLq5WbB=iZxb2kvw1=kZA9mk1563413881573compressflag.jpg

  0WyeH1wHYaolWMNkqFi67xzWTFXCk3WaXYQY5UEi6Vook1563413881575.jpg

  qpyEmTTkD843K26G1vQfxco3aAejcQkM=i5fSXejsuMJa1563413881580compressflag.jpg

  jRRxdhKnolHaRBl4Y8bt31L3VLBcFLIQnnOx=pSznDS6I1563413881578.jpg

叮当快药

  企创网:广大消费者都迫切希望有一位足够了解他们,并且随时能提供帮助的“医生朋友”。叮当快药正是基于这个社会痛点,坚持用户本位,以自营药店、专业药师、自建配送、互联网医院、药企联盟的垂直一体化战略,多渠道、全时间、全场景、立体式解决用户健康的“快”需求、“真”问题。

  多渠道满足健康,内容获取更“快”

  叮当快药通过官网、微信公众号、门户网站、抖音等多渠道持续分享健康知识,如生活常识、用药健康、辟谣、常见病、滋补调理、重症等相关内容,满足对各类用户健康疑问的解答。报告数据显示,2019年上半年叮当小程序及快应用端注册用户同比增长271% ,叮当内容阅读量超1.5亿,主动分享占比23%。其中,生活常识、滋补调养类内容占比较大,分别为29%、17.6%。

  全时间满足用户,响应更“快”

  《报告》中显示,年轻人和小儿父母成了夜间咨询最集中的人群。年轻人多面临着睡眠质量差、易疲劳、皮肤差3大亚健康问题,这是夜间咨询较为集中的问题,除此之外,用户对儿童用药问题格外关注,且咨询问题越来越专业化。2019年上半年,药师咨询量同比增长123%、夜间咨询占比达到38%,而叮当快药的平均响应时间只有27秒,平均送单时长仅24.85分钟。

  其中,数据还显示慢病用户越来越年轻化,2019年上半年慢病复诊类用药同比涨幅最高,其次为营养保健品类增速较快,尤其缓解疲劳品类同比增长684%。

  全场景满足药品,配送更“快”

  叮当快药结合用户画像分场景进行调查,根据《报告》数据显示:职场人最忠爱的健康产品是眼药水和蒸汽眼罩,2019年上半年眼部疾病及相关搜索词同比增长135%;写字楼夜间订单高峰集中在20:30至21:30,感冒、肠胃药品名列单品销量TOP榜;出差人群常遭受感冒、发烧、腹泻等疾病困扰,2019年上半年差旅用户同比增长75%。

  叮当快药依托药品供应链优势布局全商品品类,同时利用便利的线上购药服务快速解决职场、差旅人群的健康困扰。另外,《报告》中还显示2019年女性用品、急救药品都有大幅度增长。

  立体式满足专业医药服务

  叮当快药深耕多年医药行业经验,秉持互联网思维,找到了药品零售行业低频刚需的服务秘诀。夜间用药上哪买?紧急用药赶不及?年轻用户想坐等收药?不想跑远挂急诊又想要专业药师服务?叮当快药“网订店送、网订店取”的医药新零售模式,确保1分钟找医生、核心区域28分钟配送到家、7*24小时全天候的专业化健康服务,这些便民、专业的服务使得用户持续增长、粘性提升,截止2019年5月,平台总用户数量突破3800万,复购率达到52%。

  从《报告》数据可看出,叮当快药依然呈现可持续稳定增长态势,2019年上半年覆盖人口同比增长73%,服务密度同比增长52%。截止目前,该平台已覆盖北京、上海、深圳、广州、成都等10大核心城市,自营药店超300家,服务范围6000平方公里以上,覆盖超1亿人口。

  这半年,叮当快药不仅实现快药、快医服务的迭代升级,更是快速构建起“医、药、保、养”健康新生态,而且在强化供应链优势上面仍不遗余力,为解决用户健康的“快”需求、“真”问题夯实基础,以备再次迅猛出击。

  KgQib8l2idZeIXF58PeCm1zgZVSADeOvHayhyd1S3FPa11563413848341.jpg

  hn1XRAxK3cZonIeeMz6o3AZALKLh5yeZxB2atk3wm4TiB1563413881573.jpg

  7jXsnTNRNYMupFvXZQxs61iGaxcIYUaUVWmiKaIBih=2n1563413881580.jpg

  WN=w7mzshFlouT56i4=RULgEtkTmbyzJ0=ZV6gl4HuodP1563413881578compressflag.jpg

  X0IDrljautRZeXc66X9kX7=zNgfeKjYK8QFruzI5gJmJX1563413881584compressflag.jpg

  O4dTIOr2saEyZcLDy5u7xHDFcV16I7i96tkgpdLCgEoIe1563413881578compressflag.jpg

  C3XPUJW4y=kXsqvinkVU24zUQaeSIEGhIheT1bKO7pYNY1563413881582compressflag.jpg

  9hlfYOQYGCw7xZ8H1OPxOlwYRAIOoQqaCPN8rvYo8zOpR1563413881579compressflag.jpg

  iS9OvyD=C2pAC7P9lH7pCKMycyWOgJUHHZphOBaxgFZFr1563413881579.jpg

  SSrn22g8YDiUm9L8fFDh2qYYRsjjEHPIkMUsPnB4PZL2h1563413881580compressflag.jpg

  Yt14AMEsvy5IBSsVNDu0IEu=4Rx6CQ3G4ogxDG4Bbm8od1563413881580compressflag.jpg

  bHyNp09T36=BzrC6uZbVgCSu68TbL2wJbRwWCvrgpm4s01563413881574compressflag.jpg

  3upcaBeZzkoBJ04D5TnkM=iO3Qcbp99kKgCgxOC2UKos21563413881578compressflag.jpg

  yr2KzeJxwRg9gGoBQr7qj13LoYHIvXtrrbAd6lHPD8kDj1563413881585compressflag.jpg

  XKU5R5hX0iBXdk4SI24zvTNGzN1bmNoHDb0J=IBSWKV6q1563413881579compressflag.jpg

  NKpAvzZHKYJ=oVECPkGqcptu1GbPPpsYfEjdwZjCbyRch1563413881578compressflag.jpg

  snKCM6S9dYu4kdd7yki1FPuQAoY=5DFb=1WCR6kTG=waa1563413881578compressflag.jpg

  6=f7HgymSfLTmMU9f5KeX02h0meHZEEZ9BJ6UfoBRyLpc1563413881573compressflag.jpg

  f65gkaj49a9j3nKIjlRy1xLq5WbB=iZxb2kvw1=kZA9mk1563413881573compressflag.jpg

  0WyeH1wHYaolWMNkqFi67xzWTFXCk3WaXYQY5UEi6Vook1563413881575.jpg

  qpyEmTTkD843K26G1vQfxco3aAejcQkM=i5fSXejsuMJa1563413881580compressflag.jpg

  jRRxdhKnolHaRBl4Y8bt31L3VLBcFLIQnnOx=pSznDS6I1563413881578.jpg

叮当快药 达到当天最大量

热门浏览
热门排行榜
热门标签
日期归档